在线预订 / 订房须知

1、请详细浏览您将要预订宾馆的详细信息,填写酒店预订单时,内容务必真实、准确;


2、在您提交酒店预订单后,兰林阁将在24小时内,向您回复电子邮件或电话联系确认,说明是否接受预订。如果在24小时之内没有回复,请自行打电话联系我们。如接受,将同时确认应付房价及确认保留时间。(保留时间一般是18:00)于入住时间前24小时订房,视为紧急订房,需预先支付全额的房费,敬请注意;


3、我们已确认可以接受您的预订时,您必须在我公司规定的确认保留期限内到达酒店,否则将被视为自动取消订单;


4、节假日期间预定,我们将收取预定金,需要支付总房费的一半为预付款。


5、您发出预订单并不代表预订成功,只有在您预付款后,并将银行底单传真我社确认,若没有传真机,在您预付款后可来电告知我们来确认。


6、一般情况下宾馆均于中午12:00以后办理入住手续。如果在上述时间段之外办理入住,即上午到店的,宾馆可视住房率实际操作。


7、一般宾馆均于中午12:00以前办理离店,如果您想于中午12:00后离店,将根据实际入住以及预定情况给与处理,否则宾馆有权根据宾馆规定收取一定房费,请特别注意; 


8、如果由于不可抗力因素(如航班/车次晚点或取消)造成您的入住计划改变,请您尽可能提前通知我们,我们会尽全力为您减少麻烦,避免损失,如遇您达到时间较晚的情况,请于预定之时注明情况,我们会根据实际情况延长保留时间;


9、我公司提供的客房预订均比门市价享不同程度的优惠;


10、宾馆预订确认后,您可于确认保留期限内、付款前任何时候取消预订,并不必支付任何费用。若于付款后需取消订房,或您计划减少入住的时间,请您至少提前48小时通知我公司。如果您入住后实际入住时间少于预订入住时间,或者您根本没有前去入住,请您提前48小时通知,否则我公司有权收取全部房费。退房违约金为总房款的30%,黄金周的房间在预定后要求退房的,不办理退款,定金不退还。


11、紧急订房时,原则上不得有任何更改或取消,请特别留意;


12、如果您住房的时间超过了预订单中的时间,那么您必须提前24小时与我公司联系办理续订;


13、本网站中所有酒店价格的汇率折算(外币--人民币)均按照酒店规定的当日汇率折算为准;


14、由于用户提供错误信息而导致的订房失败或房价计算错误等,我公司仅承诺尽量减小您的损失。


预定步骤: ①网站提交预订表单→②支付相应的定金→③传真银行汇款底单或者电话通知我们→④确认房间


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